MERCE NON CONFORME
Nel caso vi dovesse arrivare merce non conforme a quanto indicato sul sito provvederemo a ritirare a nostre spese la merce e a sostiturla o rimborsare l'importo comprensivo delle spese di spedizione.
La procedura per farci sostituire la merce è semplice:
Contattarci via email rispondendo all'email di conferma ordine ed indicando quale articolo non corrisponde e quando possiamo trovarvi a casa per ritirare la merce.
Attendere 48/72 h che un nostro addetto vi risponda indicandovi la data in cui il corriere passerà a casa vostra per ritirare la merce errata.
Inserire nel pacco da consegnare al corriere un foglio con il numero del vostro ordine (è indicato nell'oggetto dell'email tramite la quale avete comunicato).
Una volta che la merce sarà arrivata presso il nostro magazzino, dopo una rapida verifica vi verrà rispedito l'oggetto corretto o se non disponibile vi contatteremo per darvi una tempistica riguardo l'arrivo o per avere i dati per un eventuale rimborso.
La procedura è completamente GRATUITA e non vi verrà quindi chiesto di versare nulla.